{"id":1202,"date":"2026-10-28T09:00:00","date_gmt":"2026-10-28T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ou-serrurier.be\/guide\/?p=1202"},"modified":"2026-07-23T13:28:36","modified_gmt":"2026-07-23T11:28:36","slug":"cambriolage-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ou-serrurier.be\/guide\/cambriolage-que-faire\/","title":{"rendered":"Cambriolage : que faire juste apr\u00e8s l\u2019effraction ?"},"content":{"rendered":"

Un cambriolage provoque souvent un choc. Les bons r\u00e9flexes dans les premi\u00e8res minutes facilitent la suite. La priorit\u00e9 reste votre s\u00e9curit\u00e9<\/strong>, puis la conservation des preuves pour la police<\/strong> et l\u2019assurance<\/strong>.<\/p>\n

Les bons r\u00e9flexes dans l\u2019imm\u00e9diat<\/h2>\n

Appeler les secours et se mettre \u00e0 l\u2019abri<\/h3>\n

Si la situation semble dangereuse, mettez-vous en s\u00e9curit\u00e9 avant toute autre action. Sortez si n\u00e9cessaire, rejoignez un voisin et contactez les secours d\u00e8s que vous \u00eates \u00e0 l\u2019abri.<\/p>\n

    \n
  1. Appelez la police au 101<\/strong> si vous suspectez une pr\u00e9sence \u00e0 proximit\u00e9. <\/li>\n
  2. \u00c9vitez toute confrontation et ne cherchez pas l\u2019auteur dans le domicile. <\/li>\n
  3. Demandez \u00e0 un proche de vous accompagner, sans entrer dans l\u2019habitation. <\/li>\n
  4. Contactez une aide m\u00e9dicale si vous \u00eates bless\u00e9 ou en choc important. <\/li>\n
  5. Fermez l\u2019acc\u00e8s si c\u2019est possible, sans toucher aux zones fractur\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n
    \n

    <\/i>Attention:<\/p>\n

    N\u2019entrez pas si la porte est ouverte et qu\u2019une pr\u00e9sence est possible. Contactez d\u2019abord la police au 101<\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

    Pr\u00e9server les lieux et conserver les preuves<\/h3>\n

    Les traces d\u2019effraction sont utiles pour l\u2019enqu\u00eate et le dossier d\u2019assurance. La tentation de ranger est normale, mais il faut d\u2019abord pr\u00e9server l\u2019\u00e9tat des lieux.<\/p>\n

      \n
    1. \u00c9vitez de toucher la porte<\/strong>, la clenche<\/strong>, les serrures<\/strong>, les fen\u00eatres et les objets d\u00e9plac\u00e9s. <\/li>\n
    2. Limitez l\u2019acc\u00e8s aux pi\u00e8ces o\u00f9 des traces sont visibles, comme un for\u00e7age. <\/li>\n
    3. Prenez des photos<\/strong> nettes des d\u00e9g\u00e2ts, des acc\u00e8s et des pi\u00e8ces concern\u00e9es. <\/li>\n
    4. Notez vos observations, comme l\u2019heure probable et les bruits entendus. <\/li>\n
    5. Pr\u00e9parez une premi\u00e8re liste<\/strong> des objets vol\u00e9s, sans jeter d\u2019\u00e9l\u00e9ments cass\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n

      <\/i>Bon \u00e0 savoir:<\/p>\n

      Des photos prises avant toute r\u00e9paration aident \u00e0 \u00e9tablir le sinistre. Elles facilitent aussi la d\u00e9claration aupr\u00e8s des assurances.<\/p>\n<\/blockquote>\n

      Porter plainte : d\u00e9marches et documents utiles<\/h2>\n

      O\u00f9 et comment d\u00e9poser plainte ?<\/h3>\n

      La plainte d\u00e9clenche la proc\u00e9dure officielle. Elle permet aussi d\u2019obtenir un document indispensable pour l\u2019assurance.<\/p>\n

      D\u00e9posez plainte dans un commissariat. Un proc\u00e8s-verbal peut aussi \u00eatre \u00e9tabli si un agent se d\u00e9place au domicile. Une d\u00e9claration en ligne existe parfois, mais elle ne remplace pas toujours une plainte compl\u00e8te pour un vol avec effraction.<\/p>\n

      \n

      <\/i>Informations:<\/p>\n

      Demandez une copie ou, au minimum, le num\u00e9ro de proc\u00e8s-verbal<\/strong>. Il est souvent exig\u00e9 pour la d\u00e9claration d\u2019assurance.<\/p>\n<\/blockquote>\n

      Quelles pi\u00e8ces pr\u00e9parer pour la plainte ?<\/h3>\n

      Vous gagnez du temps avec des \u00e9l\u00e9ments clairs. Une plainte bien document\u00e9e aide \u00e0 d\u00e9crire le vol et les circonstances.<\/p>\n

      Pr\u00e9parez, si possible :<\/p>\n

        \n
      • Une pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9. <\/li>\n
      • Des photos<\/strong> des d\u00e9g\u00e2ts et de la porte fractur\u00e9e. <\/li>\n
      • Une liste<\/strong> des objets vol\u00e9s avec une estimation de valeur<\/strong>. <\/li>\n
      • Des factures, garanties ou preuves d\u2019achat. <\/li>\n
      • Des informations de t\u00e9moins, comme des voisins ou un gardien d\u2019immeuble.<\/li>\n<\/ul>\n

        Pr\u00e9venir l\u2019assurance et structurer le dossier<\/h2>\n

        D\u00e9claration de sinistre : d\u00e9lais et points cl\u00e9s<\/h3>\n

        Contactez votre assurance habitation<\/strong> selon les modalit\u00e9s du contrat. Les d\u00e9lais varient selon les assureurs, mais il est pr\u00e9f\u00e9rable d\u2019agir rapidement.<\/p>\n

        La d\u00e9claration doit rester factuelle. D\u00e9crivez le vol, l\u2019effraction, les dommages et les premi\u00e8res mesures de protection. Demandez la liste exacte des pi\u00e8ces \u00e0 fournir.<\/p>\n

        \n

        <\/i>Bonus:<\/p>\n

        Pr\u00e9parez un message en trois blocs : description de l\u2019effraction, liste des biens vol\u00e9s, photos jointes.<\/p>\n<\/blockquote>\n

        Inventaire, preuves, franchises et garanties<\/h3>\n

        Un dossier solide repose sur un inventaire pr\u00e9cis. Distinguez les objets vol\u00e9s, les objets endommag\u00e9s et les r\u00e9parations n\u00e9cessaires.<\/p>\n

        Pour chaque objet, indiquez :<\/p>\n

          \n
        • La d\u00e9signation pr\u00e9cise. <\/li>\n
        • La marque, le mod\u00e8le et le num\u00e9ro de s\u00e9rie, si disponible. <\/li>\n
        • La valeur estim\u00e9e et la date d\u2019achat, si possible. <\/li>\n
        • Les justificatifs utiles : factures, relev\u00e9s, certificats, photos. <\/li>\n
        • Le num\u00e9ro de plainte et les photos de l\u2019effraction.<\/li>\n<\/ul>\n

          Les contrats pr\u00e9voient souvent une franchise<\/strong> et des plafonds d\u2019indemnisation. Certaines assurances imposent des conditions de protection. Elles peuvent viser un type de serrures ou un syst\u00e8me d\u2019alarme. Relisez les garanties \u00ab vol \u00bb, \u00ab vandalisme \u00bb et \u00ab d\u00e9t\u00e9rioration immobili\u00e8re \u00bb.<\/p>\n

          S\u00e9curiser et r\u00e9parer sans compromettre les preuves<\/h2>\n

          \"Mains<\/p>\n

          Intervention sur la porte et les serrures : ce que fait un serrurier<\/h3>\n

          Une porte forc\u00e9e doit \u00eatre s\u00e9curis\u00e9e rapidement. Pr\u00e9servez d\u2019abord les preuves et r\u00e9alisez les photos. Faites ensuite constater les d\u00e9g\u00e2ts, puis lancez les r\u00e9parations.<\/p>\n

          Un serrurier peut effectuer une mise en s\u00e9curit\u00e9 provisoire. Il peut remplacer un cylindre<\/strong>, une serrure multipoints, une g\u00e2che ou une clenche. Il peut aussi renforcer l\u2019acc\u00e8s avec un verrou compl\u00e9mentaire, si la porte le permet.<\/p>\n

          Demandez \u00e0 conserver les pi\u00e8ces remplac\u00e9es si cela aide votre dossier. Exigez aussi une facture d\u00e9taill\u00e9e. Elle est souvent demand\u00e9e par l\u2019assurance.<\/p>\n

          Fen\u00eatres endommag\u00e9es : fermer provisoirement et organiser la remise en \u00e9tat<\/h3>\n

          Si l\u2019effraction s\u2019est faite par une fen\u00eatre, l\u2019objectif reste la fermeture rapide. Limitez l\u2019exposition \u00e0 la pluie et le risque d\u2019une nouvelle intrusion.<\/p>\n

          Une fermeture provisoire peut \u00eatre pos\u00e9e si une vitre est bris\u00e9e. Programmez ensuite la remise en \u00e9tat avec un vitrage adapt\u00e9. Conservez des photos avant toute d\u00e9pose des \u00e9l\u00e9ments cass\u00e9s.<\/p>\n

          Alarme et protections : remise en service et points \u00e0 am\u00e9liorer<\/h3>\n

          Apr\u00e8s une effraction, v\u00e9rifiez l\u2019alarme<\/strong> ou le syst\u00e8me de protection. Un d\u00e9tecteur peut \u00eatre arrach\u00e9, ou la centrale d\u00e9sactiv\u00e9e.<\/p>\n

          Faites contr\u00f4ler l\u2019installation si n\u00e9cessaire. Profitez-en pour revoir les zones de d\u00e9tection et l\u2019\u00e9clairage ext\u00e9rieur. Une remise en service rapide stabilise la situation et r\u00e9duit le stress.<\/p>\n

          Prix indicatifs du mat\u00e9riel de s\u00e9curit\u00e9 (hors main-d\u2019\u0153uvre)<\/h3>\n

          Les montants varient selon la gamme et la compatibilit\u00e9. Les fourchettes ci-dessous concernent le mat\u00e9riel uniquement.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
          Mat\u00e9riel de protection<\/th>\nFourchette de prix mat\u00e9riel (\u20ac)<\/th>\nUtilit\u00e9 principale<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
          Cylindre standard<\/td>\n25 \u00e0 80 \u20ac<\/strong><\/td>\nRemplacement apr\u00e8s perte de cl\u00e9s ou for\u00e7age<\/td>\n<\/tr>\n
          Cylindre de haute s\u00e9curit\u00e9<\/td>\n90 \u00e0 220 \u20ac<\/strong><\/td>\nR\u00e9sistance accrue au crochetage et \u00e0 la casse<\/td>\n<\/tr>\n
          Serrure multipoints (m\u00e9canisme)<\/td>\n180 \u00e0 600 \u20ac<\/strong><\/td>\nFermeture sur plusieurs points<\/td>\n<\/tr>\n
          Verrou de s\u00e9curit\u00e9<\/td>\n35 \u00e0 120 \u20ac<\/strong><\/td>\nRenfort compl\u00e9mentaire sur une porte d\u2019entr\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n
          Corni\u00e8re anti-pinces<\/td>\n25 \u00e0 90 \u20ac<\/strong><\/td>\nLimite l\u2019attaque au pied-de-biche c\u00f4t\u00e9 ouvrant<\/td>\n<\/tr>\n
          Alarme maison (kit)<\/td>\n150 \u00e0 600 \u20ac<\/strong><\/td>\nD\u00e9tection et dissuasion<\/td>\n<\/tr>\n
          Cam\u00e9ra int\u00e9rieure ou ext\u00e9rieure<\/td>\n40 \u00e0 250 \u20ac<\/strong><\/td>\nSurveillance et lev\u00e9e de doute<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
          \n

          <\/i>En r\u00e9sum\u00e9:<\/p>\n

          Photographiez les d\u00e9g\u00e2ts avant toute r\u00e9paration. S\u00e9curisez ensuite la porte, les serrures et les fen\u00eatres d\u00e8s que possible.<\/p>\n<\/blockquote>\n

          Limiter le risque de r\u00e9cidive avec des mesures efficaces<\/h2>\n

          Mesures rapides et accessibles<\/h3>\n

          Apr\u00e8s un cambriolage, des am\u00e9liorations cibl\u00e9es renforcent vite la protection. Elles ne demandent pas forc\u00e9ment de gros travaux.<\/p>\n

          Actions prioritaires :<\/p>\n

            \n
          • Remplacer un cylindre si des cl\u00e9s ont disparu ou si la serrure a \u00e9t\u00e9 forc\u00e9e. <\/li>\n
          • Ajouter un verrou compl\u00e9mentaire si la porte est compatible. <\/li>\n
          • Renforcer l\u2019\u00e9clairage ext\u00e9rieur avec d\u00e9tecteur de mouvement. <\/li>\n
          • S\u00e9curiser les fen\u00eatres accessibles avec des poign\u00e9es verrouillables. <\/li>\n
          • V\u00e9rifier les acc\u00e8s secondaires, comme la cave ou le garage.<\/li>\n<\/ul>\n

            Investissements durables pour mieux prot\u00e9ger l\u2019habitation<\/h3>\n

            Si l\u2019effraction r\u00e9v\u00e8le un point faible, planifiez un renforcement durable. L\u2019objectif combine r\u00e9sistance m\u00e9canique, d\u00e9tection et dissuasion.<\/p>\n

            Une serrure multipoints adapt\u00e9e peut am\u00e9liorer la tenue de la porte. Un renforcement du b\u00e2ti et des paumelles peut aussi \u00eatre utile. Une alarme plus compl\u00e8te apporte une d\u00e9tection plus coh\u00e9rente. Un contr\u00f4le d\u2019acc\u00e8s peut convenir \u00e0 certains usages.<\/p>\n

            Certaines assurances tiennent compte des am\u00e9liorations de protection. Demandez \u00e0 votre assureur si le niveau de serrures ou d\u2019alarme influence le contrat.<\/p>\n

            Le conseil du serrurier<\/h2>\n

            Prot\u00e9gez d\u2019abord votre s\u00e9curit\u00e9, puis appelez la police au 101<\/strong>. Pr\u00e9servez les preuves et prenez des photos avant toute r\u00e9paration. D\u00e9posez plainte et r\u00e9cup\u00e9rez le num\u00e9ro de proc\u00e8s-verbal<\/strong> pour l\u2019assurance. Regroupez ensuite les justificatifs et listez les objets vol\u00e9s. Pour s\u00e9curiser rapidement une porte et ses serrures, les professionnels de la serrure du r\u00e9seau Ou-Serrurier<\/strong> peuvent intervenir pr\u00e8s de chez vous en Belgique francophone, avec un devis clair avant travaux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Un cambriolage provoque souvent un choc. Les bons r\u00e9flexes dans les premi\u00e8res minutes facilitent la suite. La priorit\u00e9 reste votre s\u00e9curit\u00e9, puis la conservation des preuves pour […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1201,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[17],"tags":[],"class_list":["post-1202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-securite-cambriolage"],"yoast_head":"\nCambriolage que faire apr\u00e8s une effraction ? 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